Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) 1С — это комплексная поддержка, которую предлагает компания 1С совместно со своими партнерами.
Заключая с партнером фирмы «1С» договор ИТС пользователи программ получают:
- легальные обновления
- профессиональную информационную систему, интегрированную с программой
- сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и партнеров
Состав сервисов зависит от версии договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.
Договор 1С:ИТС версии ТЕХНО обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С».
Договор 1С:ИТС версии ПРОФ обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой «1С» и партнерами фирмы «1С».